도움 / 자주 묻는 질문 / 연락처

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일반 지침이 무엇인가요?
1. 언제든지 “내 계정”에 로그인하여 모든 예약을 확인 할 수 있습니다. 2. 우리는 인터넷으로 예약을 받습니다. – 하지만 그 호스텔을 소유하거나 운영하진 않습니다. 3. 우리는 지구상에서 가장 간단하고 최고의 예약 엔진을 보유하고 있습니다. 4. 호스텔의 시설과 서비스 ...
목, 12 3월, 2020 at 3:33 PM
어떻게 당신의 정보를 보호합니까?
당신의 개인 정보는 완벽히 안전한 서버에 저장됩니다. 이 정보는 오직 우리의 뉴스레터를 받길 원하는 고객의 배포 리스트를 다루는 담당자만이 접근할 수 있습니다. 저희는 당신에게 보내는 뉴스레터는 구독취소 링크를 포함하고 있습니다. 이를 통해 당신은 언제든지 그 취소 링크 링크를...
목, 12 3월, 2020 at 3:42 PM
본 웹사이트를 통하여 호스텔을 예약하기 위해서 연회원 호스텔 카드를 구입하고 소지해야 합니까?
아닙니다. 본 사이트에 나와 있는 숙소에 숙박하는 데에는 연간 호스텔 회원 카드를 구입하시거나 소지하실 필요가 없습니다. 만약 해당 숙소측에서 카드소지를 요구하는 경우 숙소 도착날에 해당 카드를 구입하실 수 있으십니다. 당사에서는 어떠한 회원카드도 판매하고 있지 않습니다.
목, 12 3월, 2020 at 3:43 PM
예약은 어떻게 합니까?
예약을 위해서는 유효한 신용카드가 필요합니다. 비자, 비자델타, 비자 일렉트론, 마스터카드 신용카드, 솔로, 스위치, JCB, 레이저를 이용하실 수 있습니다. 하지만 어메리칸 익스프레스는 받지 않습니다. 해당 신용카드는 예약 보증금을 지급할 만한 충분한 잔액이 있어야 합니다. 고...
목, 12 3월, 2020 at 3:43 PM
예약 가능한 최대 숙박일수 얼마입니까?
객실이 준비되어 있는 경우 어느 숙소든 최대 30박까지 예약 가능합니다.
목, 12 3월, 2020 at 3:44 PM
아동 동반인 경우 개인실을 예약해야 하나요?
아동을 동반하시는 경우 아이와 함께 지낼 수 있는 개인실 예약을 추천하고 있습니다. 당사의 웹사이트에 있는 호스텔 숙소 정책을 참고하시고 동반 아동 및 추가 침대가 요구되는지 확인하시기 바랍니다.
목, 12 3월, 2020 at 3:44 PM
호스텔 숙박에 연령 제한이 있나요?
대부분의 호스텔에는 연령 제한이 없습니다. 만약 연령 제한이 있다면 저희 웹사이트의 해당 숙소에 대한 설명 부분에 나와 있습니다. 일반적인 연령 제한은 18세에서 35세입니다.
목, 12 3월, 2020 at 3:45 PM
본 웹사이트를 이용시 나의 신용카드 정보는 안전한가요?
물론입니다! 최신 SSL 기술을 사용하고 있어 모든 정보들은 암호화되고 보안 처리됩니다. 매우 안전한 방식입니다.
목, 12 3월, 2020 at 3:45 PM
예약하려면 신용카드가 필요한가요?
예약을 위해서는 유효한 신용카드가 반드시 필요합니다. 비자, 비자 일렉트론, 마스터카드, 스위치, 솔로 사용을 허용합니다. 그러나 어메리칸 익스프레스는 허용하고 있지 않습니다. 당사의 웹사이트에 호스텔 상세안내를 참고하시고 고객님이 지불에 사용하고자 하는 카드가 해당 숙소에서 이...
목, 12 3월, 2020 at 3:46 PM
보증금이 뭔가요?
보증금이란 온라인 상에서 당사로 예약을 진행하실 때 예약 보증을 위해 청구되는 숙박비의 일부를 결제하는 것을 말합니다. 보증금은 환불 및 양도가 불가합니다. 예약하신 숙소의 숙박비 나머지 금액은 호스텔 도착 전 또는 도착일 체크인 시 지불이 가능합니다. 지불에 사용할 신용카드...
목, 12 3월, 2020 at 3:46 PM