Questions et réponses
Les modes de paiement acceptés sont à la discrétion de chaque établissement. Nous recommandons que vous consultiez leur description sur notre site car chaque...
Jeu, 12 Mars, 2020 à 3:47 H
Veuillez vous connecter à la section «Mon compte» et annuler votre réservation. Pour éviter les frais supplémentaires, veuillez faire votre annulation a...
Mer, 25 Mars, 2020 à 11:36 H
Pour modifier votre réservation, veuillez vous connecter à la section "mon compte" "et effectuer le changement directement depuis votre co...
Mer, 25 Mars, 2020 à 11:25 H
Non, l'acompte ne peut seulement être appliqué sur les nuits où vous résidez à l’établissement. Si vous modifiez votre réservation initiale afin de parti...
Jeu, 12 Mars, 2020 à 3:48 H
Si nos emails ne figurent pas dans votre boîte de réception, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirab...
Jeu, 12 Mars, 2020 à 3:49 H
Voici quelques raisons expliquant pourquoi votre transaction ne peut pas être finalisée. Veuillez considérer les points suivantes et essayer à nouveau.
a) ...
Jeu, 12 Mars, 2020 à 3:49 H
Si vous avez effectué votre réservation avec une carte bancaire ou si cette exigence figure dans la description de l'établissement sur notre site, la rép...
Jeu, 12 Mars, 2020 à 3:50 H
Certains établissements n’acceptent pas toutes les cartes de crédit ou les cartes bancaires, ce qui est la raison pourquoi cette option de paiement n’apparaî...
Jeu, 12 Mars, 2020 à 3:50 H
Une chambre double est une chambre privée (pas un dortoir) pour 2 personnes qui comprend 1 lit double. Vous devez payer le prix pour 2 personnes.
Jeu, 12 Mars, 2020 à 3:51 H
Une chambre Twin est une chambre privée (et non un dortoir) pour 2 personnes, qui comprend 2 lits simples. Vous devez payer le prix pour 2 personnes.
Jeu, 12 Mars, 2020 à 3:51 H